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  FAQ - Häufig gestellte Fragen
   
E-Mail-Funktion funktioniert nicht
Vereinfachte Installation, wenn die Installationsroutine nicht läuft
Woher bekomme ich aktuelle Daten?
Welche Version ist auf meinem System installiert?
Das Update aus dem Internet lässt sich nicht installieren
Wie finde ich Bali und andere touristische Ziele?
Wie erreiche ich die Hotline?
 
Bugs (Softwarefehler) - derzeit keine bekannt 
 
 
     
    E-Mail-Funktion funktioniert nicht  
   

Symptom:
Versand über E-Mail funktioniert nicht.

Lösung:
Auf Ihrem Rechner fehlt eine Windows-Datei. Laden Sie die folgende Windows-Datei in Ihr System. Klicken Sie hier >>> und folgen Sie den Anweisungen.

 
     
        
    Woher bekomme ich aktuelle Daten?  
   

Als registrierter Anwender von mosquito erhalten Sie mindestens zweimal pro Jahr eine Update-CD mit aktuellen Daten und Programm-Updates. Zusätzlich können Sie regelmäßig aktualisierte Daten aus dem Internet einspielen.

Hierzu müssen Sie die Update-Datei auf ein temporäres Verzeichnis Ihres Rechners herunterladen. Durch Doppelklick auf die Datei MosquitoUpdate.exe entpackt sich diese selbstständig und wird in das Verzeichnis <C:\Programm\Mosquito> installiert. Anschließend sind die mosquito-Daten automatisch aktualisiert.
Sollten Sie mosquito in einem anderen Verzeichnis installiert haben, so müssen Sie dieses eingeben. Folgen Sie dann den Installationsanweisungen.
Achtung: Das aktuelle Daten-Update kann nur von registrierten Anwendern genutzt werden, die die neueste Version auf ihrem Rechner installiert haben.

Zum Daten-Update hier klicken!  

   
    Das Update aus dem Internet läßt sich nicht installieren!  
    Wenn sich das Update aus dem Internet nicht installieren lässt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, sollten Sie überprüfen, ob Sie die neueste Version von der CD-ROM installiert haben. Das Update hat z.B. den Namen: MosquitoUpdate Version 3.2/2. Das bedeutet, dass dieses Update nur mit der Version 3.2 funktioniert. Dieses wurde Ihnen als Anwender automatisch zugeschickt. Wenn Sie noch über eine ältere Version verfügen, müssen Sie zunächst die neuste Version von der CD-ROM einspielen. Wie Sie sehen können, welche Version auf Ihrem Rechner zuletzt installiert wurde, erfahren Sie hier >>>.
     
    Wie finde ich Bali und andere touristische Ziele?  
   

mosquito enthält Reiseinformationen zu 230 Ländern und zu nahezu 600 zusätzlichen Reisezielen. Auf den Landkarten sind aber nur die Länder aufgeführt. Bekannte Fernreiseziele wie zum Beispiel Bali (Indonesien) oder Curacao (Holländische Antillen) finden Sie in der "Suchfunktion" von mosquito.

Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Klicken Sie auf "Suchen" auf der Eingabeseite (rechts neben den Landkarten)
2. Geben Sie Ihren Suchbegriff ein (dieser muß nicht völlig identisch sein, mosquito sucht auch nach Teilbegriffen)
3. Klicken Sie auf "Übernehmen" und wählen die gewünschte Region aus (mosquito zeigt Ihnen direkt auch die entsprechende kartographische Lage an)
4. "Übernehmen" Sie das Reiseziel in die Reiseroute durch Mausdoppelklick.

       
  Welche Version ist auf meinem System installiert?
    Das Programm ist nur für einen festgelegten Zeitraum gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraumes erscheint eine entsprechende Meldung, dass die Version abgelaufen ist oder die Daten nicht mehr gültig sind. Dabei handelt es sich um einen integrierten Sicherheitsfaktor. Er hat den Zweck, dass Sie versehentlich keine veralteten Informationen herausgeben. Prüfen Sie, mit welcher Version Sie arbeiten und ob diese Version noch gültig ist. Gegebenenfalls müssen Sie updaten.
Über das Menü 'Hilfe' können Sie den Eintrag 'Info' aufrufen.
Sie erhalten dann ein Info-Fenster, in dem Sie Ihre installierte Version, den Stand der Daten sowie die Gültigkeitsdauer von Programm und Daten angezeigt bekommen. Als registrierter Anwender geht Ihnen rechtzeitig vor Ablauf der Gültigkeitsdauer die aktualisierte Version des Programms und der Daten zu. Aktualisierte Daten können Sie zusätzlich über das Internet herunterladen.
       
     
       
       

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